1、当产品出现故障时，请不要自行处理，可及时拨打全国服务热线报修与咨询：400-820-2667。

2、在正常使用过程中请不要随意把电源插头从插座中拔出，保证产品正常工作；在遇到雷电交加的异常天气时，请及时拔掉电源插头，以防雷击，待天气正常，再插上电源插座，保证产品正常运行。

3、擦洗清洁机身时，请一定要先将电源关闭并拔下电源插头；请不要使用腐蚀性化学剂，必须用干净柔软的湿布和水或中性清洁液清洁。

4、本机内有高压，非本公司专业人员严禁拆装本产品；必须使用带有可靠接地及漏电保护的三芯插座。

5、长时间不使用（2 天以上）应关闭进水阀，并对机器各水箱等储水装置进行排空操作，并且关闭电源，恢复使用时有必要时可请专业人员对水机进行消毒处理后再使用，确保水质安全；注意，排空热水时小心安全避免被烫伤。

6、插上电源前，检查并确保电源电压符合本产品的适用规格；禁止用直接插入或拔出电源插头的方式来开、停机。

7、移动产品时，须小心谨慎，确保电源线已经拔掉，任何时候产品的倾斜角度不应该超过 30°。

8、产品安装的场所应该干燥、阴凉、无粉尘、无油腻。

9、本机通电前一定要检查加热或制冷开关是否关闭，一定要等到水箱或水罐补满水后才能打开加热或制冷等开关，以避免机器内部无水干烧或空运转损坏机器。

10、使用过程中千万不要让小孩玩耍，以避免造成不必要的危险。